A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles…!
Nos entreprises souffrent comme vous tous en ce moment et nous devons reprendre notre activité pour enfin vous apporter du bonheur… mais dans des conditions particulières que nous sommes obligés de mettre en place…
Sans aucune recommandation actuellement, nous prenons les devants et mettons en place ce protocole de reprise qui pourra bien-sur être amené à évoluer dans les prochaines semaines… nous pensons à vous et à notre sécurité.
Voici la démarche que nous mettrons en place pour votre vol sachant que si et seulement si vous avez votre masque de protection le jour j:
Au lieu de rdv :
- Nos ballons seront répartis sur plusieurs lieux de rdv distincts afin d’éviter la foule.
- Nous placerons au sol des marquages de couleurs vous permettant la distanciation nécessaire avant l’appel des passagers. Un marquage de couleur = 1 personne ou 1 couple.
- Vous serez autorisés à vous avancer au marquage qu’en présence de notre équipe et sur leur invitation et si et seulement si vous êtes munis obligatoirement de votre masque de protection. Nous vous recommandons de façon non obligatoire une paire de lunette ou un masque protecteur. Mémorisez bien votre couleur de référence qui vous suivra tout au long de votre vol.
- Tout contact physique est strictement interdit : pas de poignée de main ni bises.
- Tout contact avec notre matériel est strictement interdit avant votre prise en charge par l’équipe et désinfection de vos mains.
- A l’appel de votre nom, vous devrez vous avancer vers notre équipe. Un distributeur de gel hydro alcoolique sera posé sur le bord de la remorque afin de vous désinfecter les mains avant de monter dans nos véhicules qui auront été désinfectés avant votre rdv.
- Notre équipier vous positionnera dans le véhicule qui sera limiter en nombre de place soit : 2 personnes par banquette au lieu de 3.
- Vous aurez également POUR CERTAIN la possibilité d’aller avec votre propre véhicule sur le lieu de décollage sous certaines conditions qui seront proposées par notre équipe. Dans ce cas, vos mains seront désinfectées à la sortie de votre véhicule sur le terrain de décollage.
- Il est fortement conseillé de nous signaler par avance si vous avez quelqu’un de votre entourage qui le jour j sera là à vous suivre avec sa propre voiture ainsi nous permettant de moins charger nos véhicules de courtoisies.
- Dans les véhicules de courtoisies vous devrez garder votre masque sur le visage comme lors de toute votre prestation de vol.
- Sur chaque banquette vous sera fournie une fiche explicative en rappel des gestes sanitaires réglementaires et des consignes de sécurité pour votre vol. Merci d’en prendre connaissance et de les respecter à la lettre.
- Pour information, la climatisation étant un élément véhiculant le virus nous ne l’utiliserons pas en transport de personnes.
Sur le terrain de décollage :
- Avant de descendre du véhicule, notre équipe positionnera sur le terrain les plots de couleurs. Vous serez ensuite par véhicule et par banquette invités à rejoindre le plot de couleur que vous aurez mémorisé au moment de l’appel sur le parking.
- Lors de la préparation du matériel, notre équipe sera amené à proposer à certain une petite aide volontaire en fonction du groupe et de notre protocole en vigueur nous évitant ainsi de mettre en relation nos passagers.
- Une fois le matériel installé, votre pilote dans son compartiment de nacelle vous invitera à avancer vers lui couleur par couleur et à un positionnement bien précis qu’il vous indiquera.
- Une fois positionné votre pilote vous expliquera comment votre vol va se passer et vous rappellera les consignes de sécurité que vous aurez au-préalable lu dans la voiture ou en pdf à la confirmation de votre rdv.
- Nos nacelles sont grandes et compartimentées ce qui vous garanti une sécurité et un confort plus important. En même temps, nous faisons le choix de diminuer le nombre de personne par compartiment afin de vous permettre une distanciation suffisante et de cloisonner sur 50cm avec un film plastique étirable.
- Un marquage au sol dans la nacelle vous permettra d’identifier votre position durant le vol sachant que dans chaque compartiment se trouvera un couple et une personne seule. En couple, vous aurez donc cette fois-ci l’occasion d’être proche l’un de l’autre pour laisser plus d’espace à la personne seule.
- Après ces explications, vous serez invités à retrouver votre espace marqué de votre plot de couleur le temps du gonflage du ballon et jusqu’au moment où nos équipier et pilote vous inviterontà monter à bord les uns après les autres.
- Une fois à bord de la nacelle, vous devrez respecter votre emplacement marqué au sol et faire dos à vos voisins. N’ayez crainte, nos nacelles vous permettront de voir le paysage sans problème. De plus nos ballons sont équipé de panneaux de rotations permettant au pilote de faire tourner son ballon vous permettant ainsi d’avoir un regard à 360° lors du vol.
- Avant le décollage, notre personnel ne prendra pas votre matériel pour vous prendre en photo de l’extérieur.
- Notre équipe utilisera leur appareil pour vous prendre en photo du début à la fin et vous retrouverez vos photos gratuitement sur notre page facebook en accès libre.
Sur le terrain d’atterrissage :
- A l’atterrissage, notre équipe positionnera à nouveau vos plots de couleurs que vous rejoindrez un à un en descendant de la nacelle.
- Selon la composition des passagers du vol, notre équipe positionnera quelques personnes afin de participer au dégonflage et rangement du ballon sachant que pour le reste notre matériel est mécanisé et ne demandera pas d’aide supplémentaire.
Pot de l’Aéronaute et remise du diplôme :
- Nous faisons le choix de conserver ce moment de détente et convivialité avec respect des distances sanitaires. Pour éviter tout contact, nous ne servirons que les boissons froides ou chaudes sans vous proposer de petits gâteaux ni sucre. Nous vous conseillons par conséquent de prévoir votre gobelet plastique et pour un vol du matin votre sucre et touillette si vous souhaitez un café.
- Nous avons fait le choix d’éditer des diplômes de taille d’une enveloppe classique. Notre équipe vous déposera votre diplôme vierge sur votre place dans la voiture de courtoisie.
Retour au lieu de rdv initial :
- Avant de reprendre place à bord du véhicule, nous vous demanderons de vous désinfecter ou laver à nouveau les mains.
- Vous reprendrez place à bord de nos véhicules de courtoisie sur invitation express de notre personnel et avec la même rigueur et respect des consignes initiales.
- Pour ceux ayant pris leur véhicule pour aller au lieu de décollage, nous vous demanderons juste un peu de patience afin que notre équipe puisse faire un aller-retour pour venir vous récupérer à nouveau… une bonne façon de profiter encore plus de notre belle nature… sauf si quelqu’un de votre famille à pu suivre le vol et dans ce cas puisse vous récupérer au lieu d’atterrissage.
- Une fois arrivée sur le parking de rdv, nous vous demanderons de respecter également les gestes barrières et de ce fait nous interdisons les aurevoirs chaleureux comme c’est souvent le cas après une belle prestation de vol…
Retour au dépôt :
- Nos véhicules et la nacelle de retour seront désinfectés.
Ces mesures peuvent vous paraître contraignantes mais nous n’avons pas le choix !
Merci de votre bonne compréhension et nous vous attendons prochainement à la réalisation de votre rêve !
L’équipe MS Ouest et Rhône Alpes.
