bel envol de la montgolfière

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Montgolfière Sensation by MS Groupe au capital de 10 000€
8 route de champigny
86110 Mirebeau
montgolfiere.sensation@hotmail.fr
0532 747 747
Siret : 52344070900013
N° RCS 523440709 Poitiers
Code NAF (APE): 9329Z
TVA n°: FR03523440709

Montgolfière Sensation marque déposée INPI 12/3900170 en date du 24.022012 Dépôt Electronique Paris

Maison Graciet
6, rue Albin Haller
86000
Site web : https://www.maison-graciet.fr/

Datacampus
Technopole du Futuroscope
86360 Chasseneuil-du-Poitou
Tél. : +33 516 640 075
Site web : www.datacampus.fr

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Elles sont conservées pendant toute la durée du traitement de la demande (3 ans maximum) et sont destinées aux services commercial, administratif et marketing.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : M Lassagne 8 route de champigny 86110 Mirebeau, montgolfiere.sensation@hotmail.fr.

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

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M Lassagne 8 route de champigny 86110 Mirebeau, montgolfiere.sensation@hotmail.fr

Tel : 0532 747 747

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) ainsi que loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en faisant une demande auprès du responsable du traitement :

  • Par courrier à l’adresse suivante : 8 route de champigny 86110 MIREBEAU
  • Par mail : montgolfiere.sensation@hotmail.fr

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Assistant virtuel (chatbot) : où vont vos données ?

Le site montgolfiere-sensation.com propose un assistant virtuel qui répond à vos questions à partir des informations de notre site. Voici le parcours de votre message lorsque vous l’utilisez.

Ce que nous traitons

Merci de ne pas saisir dans le chat de données sensibles ou confidentielles (coordonnées bancaires, numéro de billet ou de coffret, pièce d’identité, informations de santé). Pour une réservation ou un suivi de dossier, utilisez le formulaire de contact ou le téléphone.

Où partent vos messages

  1. Notre plateforme de chatbot (rag.montgolfiere-sensation.com) reçoit votre message, recherche les passages pertinents de notre site et orchestre la réponse.
  2. OpenAI transforme votre question en représentation numérique (« embedding ») afin de retrouver les contenus proches.
  3. Cohere reçoit votre question et les passages candidats pour les classer par pertinence.
  4. OpenRouter, plateforme d’accès aux modèles d’IA, transmet votre question, l’historique récent et les passages retenus au modèle Claude d’Anthropic, qui rédige la réponse.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

Conservation

Le journal technique des échanges est conservé 30 jours, puis supprimé. Il sert à assurer le bon fonctionnement du service, à le sécuriser et à l’améliorer.

Base légale et finalité

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à vos questions et à améliorer le service (art. 6.1.f du RGPD). Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@montgolfiere-sensation.com ou par courrier à Montgolfière Sensation, 6 cité de la Garenne, 86110 Mirebeau. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).